حوار مع المدير المفوض لمستشفى البدور للجراحات التخصصية
المستقل / بغداد
تعتبر مستشفى البدور الاهلي للجراحات التخصصية واحده من أبرز المستشفيات الخاصة في بغداد ، تقع في قلب بغداد منطقه الكرادة مما يجعلها في موقع ستراتيجي يسهل الوصول إليه من مختلفمناطق العاصمة، تقدم مستشفى البدور ، خدمات بأقسام متنوعة ، فهناك قسم متطور للجراحة القلبية ، وكذلك قسم النسائية والتوليد، والتي تنفرد في عملية الولادة تحت الماء ، بالإضافة إلى قسم الجراحة التجميلية ، والباطنيّة ، ولديها عيادات متنقلة، بسيارات اسعاف حديثة ومجهزة باحدث الأجهزة لحالات الطوارئ صحيفة المستقل دخلت اروقة المستشفى وتجولت في أقسامها المختلفة لتقف على ما تقدمه من خدمات صحية متميزة ، لتحاور مديرها المفوض الدكتور زيد صالح الياسين ، وهو شاب يحمل طموحات كبيرة ولديه رؤية واضحة وخطط مستقبلية ، فرغم إغماسه بالعمل في المستشفى ، فهو دائم المتابعة والحركة، فهو يتنقل بين ردهة وأخرى ، ليراقب سير العمل ، والاجتماعات مع كوادر المستشفى المختلفة.
” مستشفى البدور رفيق المريض نحو الشفاء “
يعمل في مستشفى البدور كادر صحي عراقي وأجنبي ، متخصص من ممرضات وممرضين وصيادلة، وأطباء أكفاء في جميع الاختصاصات،
صحيفة المستقل: نرحب بك دكتور زيد الياسين المدير المفوض لمستشفى البدور للجراحات التخصصية على صفحات جريدتنا ، لنطل معاً على الجمهور من خلال هذا اللقاء معك ، الم
اهلا وسهلا بكادر صحيفة المستقل وانشاء الله احاول قدر المست طاع الاجابة على اسئلتكم
المستقل: بداية،حبذا لو حدثتنا عن نشأة مستشفى البدور الأهلي وأهدافه الرئيسية؟
تأسست مستشفى البدور الأهلية للجراحات التخصصية عام 2021، في وقت كانت بغداد تعاني فيه مننقص حاد في المستشفيات الأهلية. وقد تم تأسيسها وفق معايير صحية رصينة ومتميزة، مستفيدين منتجارب ناجحة في دول الجوار، وكما تعلمون ان القطاع الصحي في العراقي بعد سقوط النظام كان يعاني من رداءة الخدمات ، وسوء الأبنية وقدم الأجهزة، وقلة التجهيزات وتردي حالة المؤسسة الصحية بشكل عام ،وكان المواطن العراقي يضطر للسفر للخارج كي يحصل على العلاج الله خصوصاً في مجالات أمراض القلب، والأمراض المزمنة الأخرى ، فقدمنا الوضع صعباً على كثير من المرضى من حيث تكلفة العلاج والإقامة ، واصطحاب المرافقين، وغيرها من التحديات، وحتى السفر للخارج لم يكن متاحاً للجميع ، لذا كانت هذه التحديات حافزاً مهماً ، لإنشاء مشاريع صحية عديدة ومنها المستشفيات المتخصصة. لتقديم خدمات صحية متميزة للعراقيين ، سيما ولدينا كوادر طبية وطنية كبيرة .
ولله الحمد، هناك كم كبيرة من الاطباء. الشباب، وكذا الأطباء اصحاب الخبرات الكبيرة ، فالعراق لديه خزين كبير من الكوادر الطبية المتخصصة ، وهذا يعني اننا لسنا بحاجة للكوادر الاجنبية بكثرة ، وكذلك هذه المستشفيات توفر فرص عمل كثيرة للعراقيين .
المستقل: ما الذي يميز مستشفى البدور الأهلي عن باقي المستشفيات الأهلية في المنطقة؟
المستشفى كما تعلمون تخصصي ، وفيه اقسام لجراحة القلب والباطنيّة ،بالإضافة إلى قسم الولادة ، الذي يعد واحد من احدث واهم الاقسام التي تتميز بها المستشفى ، وكذلك المختبر الذي يمتاز بالسرعة والدقة في النتائج ، ونحن كادارة نعمل بشكل حثيث على توفير كافة وسائل الراحة للمريض ، ونعتبر انفسنا رفقاء. للمريض نحو الشفاء ، بالإضافة إلى موقع المستشفى الذي يتيح للجميع الوصول اليه بيسر و دون عناء وهناك. ميزة مهمة قد تكون معدومة في مستشفيات أهلية أخرى فهناك الصيدلية المتكاملة وكذلك سيارات الإسعاف الحديثة والمؤثثة باحدث الأجهزة والممرضين ، فضلاً عن المتابعةالمستمرة من قبل إدارة المستشفى ، لكل صغيرة وكبيرة.
المستقل: كيف تصف تجربتك كمدير مفوض للمستشفى حتى الآن؟
البعض يتصور ان مهمة المدير سهلة وأنها مجرد اصدار أوامر للعاملين والجلوس وراء المكيف في غرفة فارهة . تجربتي في مستشفى البدور عملتني الكثير، فرغم قصر المدة ، إلا اني أرها تجربة غنية ، منذ أكثرمن سنة وأنا أشغل منصب المدير المفوض، وخلال هذه الفترة واجهت الكثير من التحديات والصعوباتلكن بالصبر والاجتهاد والعمل الدؤوب ومتابعة كل صغيرة وكبيرة، استطعت التغلب على كل مشكلةواجهتني، ولا زلت أسعى مع اخوتي الاطباء لتقديم المزيد من اجل حالة صحية مثالية، ولدي امل في كبير في هذا الاتجاه .
المستقل: كيف تتم إدارة الموارد البشرية من أطباء، و ممرضين، وكوادر مساعدة؟
هناك سعي جاد في الوصول إلى المستوي الذي نطمح له في العراق وان نتجاوز في تقديم الخدمات الصحية، لدول إقليمية ودول الجوار ، لذا تتم إدارة الكوادر والموارد البشرية وفق تعليمات صادرة منمجموعة الرضا للاستثمار، الجهة المالكة للمستشفى ، وأحيانًا نُصدر قرارات خاصة تصب في مصلحةإدارة المستشفى، ولدينا كوادر من جنسيات متعددة وهو ما يتطلبه العمل ،لذا لدينا متابعة ومراقبة وتوجيه، فالعمل في القطاع الخاص ليس كما هو في القطاع العام ، يتطلب منا الكثير من الجهد والعمل .
المستقل: هل هناك نظام لتقييم الأداء الوظيفي داخل المستشفى؟ وكيف يؤثر ذلك على جودةالخدمات؟
نعم، لدينا نظام تقييم وظيفي مقسم إلى ثلاثة مستويات: شهري، ونصف سنوي، وسنوي ، يبدأ التقييممن رؤساء الأقسام والشعب، ونقوم نحن بالتقييم النهائي لضمان إنصاف المتميزين، مما ينعكس إيجابيًاعلى جودة الخدمات ، والتقييم الوظيفي يضمن للمؤسسة الاستمرار والتطور ، ونحن كمستشفى اهلية ، نحرص على جودة الاداء ، وتقديم افضل الخدمات .
المستقل: كيف تضمنون جودة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى؟
بلا شك كان التحدي الأكبر امام مشروع. مستشفى البدور هو تقديم جودة الخدمات ، لذا سعت ادارة المستشفى بكل قوة إلى الاستعانة بمؤسسات عالمية مختصة في تقييم الجودة داخل المستشفى. ونحن واثقون أن عملنا يسير في الطريق الصحيح، ونتوكل على الله في تقديم أفضل خدمة للمرضى ، ونعتبره تقديم الخدمة وظيفة إنسانية قبل كل شيء.
المستقل: هل يوجد تعاون أو شراكات مع مؤسسات صحية أو جامعات طبية محلية أو دولية؟
التكامل بالعمل لابد منه ، والشراكات في المجال الصحي هو ما معمول به في كل دول العالم ، ونحن في مستشفى البدور لدينا شراكة مع جامعة” البيان الأهلية” في مجالات التدريب، التأهيل، وحتى التوظيفلطلبتها ، كما أننا نبحث في المستقبل القريب عن شراكات إضافية مع جامعات ومؤسسات صحية، وهذا طموحنا في المستقبل ، وسنخطو نحو هذا الهدف
المستقل: هل لديكم خطة لتوسعة أو تطوير البنية التحتية والتقنية في المستشفى؟
لدينا خطة توسع كبيرة تشمل افتتاح مراكز للتجميل، الأشعة، والسونار، كما نعمل على فتح عيادات“اكلنك” تابعة لإدارة المستشفى، مما سيساهم في تعزيز الواقع الخدمي والصحي لمستشفى البدور.
المستقل: هل توجد برامج دعم للمرضى غير القادرين أو الحالات الإنسانية؟
نعم، هدفنا الرئيسي كما اسلفت إنساني قبل أن يكون مادي ، وفي هذا الجانب لن تغفل مجموعة الرضا عن دعم الحالات الإنسانية ، فالمستشفى نتحصل على دعم مادي من مجموعة الرضا للاستثمار لعلاجالحالات الخاصة لغير القادرين، في إطار التكافل الاجتماعي، وتقديم يد العون للمرضى وهذا واجبنا.
المستقل: ما هي رؤيتكم للمستشفى خلال السنوات الخمس القادمة؟
لدينا رؤية حقيقية لتحسين الواقع الصحي في العراق عبر مستشفى البدور، من خلال استقطابالكفاءات العراقية والأجنبية العاملة في الخارج، ودعوتهم للعمل ضمن كوادر المستشفى.
المستقل: كيف ترون دور القطاع الصحي الأهلي في دعم المنظومة الصحية العامة في العراق؟
القطاع الصحي الأهلي هو الساند الحقيقي للقطاع العام، من خلال الأجهزة المتطورة وعالية الكفاءةالتي يمتلكها، ولدينا دور كبير في إسناد ودعم القطاع الحكومي.
المستقل: كلمة أخيرة، لمن توجهها؟
من منبر جريدتكم الموقرة، أوجه دعوة مخلصة إلى الكفاءات الوطنية العاملة في الخارج للعودةوخدمة هذا البلد، لأنه يستحق منا الكثير. ومن الله التوفيق .
